Veelgestelde Vragen (FAQ)

1. Wat is jullie retourbeleid?
We bieden 30 dagen bedenktijd vanaf levering. Artikel moet ongedragen en in originele staat zijn. Retourzendingen zijn voor eigen kosten.

2. Hoe lang duurt de verzending?
Binnen Nederland: 1-2 werkdagen.
Naar België: 2-3 werkdagen.
Overige EU-landen: 3-5 werkdagen.

3. Zijn jullie jassen waterafstotend?
Ja, alle jassen zijn voorzien van een duurzame waterafstotende coating. Perfect voor Nederlandse weersomstandigheden!

4. Wat als mijn maat niet past?
Gebruik ons gratis ruilservice. Wij sturen de nieuwe maat en halen de oude op. Geen extra kosten!

5. Zijn jullie artikelen duurzaam geproduceerd?
Absoluut. We gebruiken gerecyclede materialen en werken alleen met ethical certified partners.

6. Hoe onderhoud ik mijn jas?
Milde zeep en koud water. Niet chemisch reinigen of strijken. Lees het specifieke waslabel per product.

7. Hebben jullie kortingen voor studenten?
Ja! 15% korting met een geldige studentenpas. Mail ons voor de kortingscode.

8. Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Contacteer ons direct na bestelling. Wij wijzigen gratis mits de verzending niet is gestart.

9. Zijn jullie jassen winddicht?
Zeker! Onze jassen zijn getest op windweerstand tot 60 km/u.

10. Waar kan ik de collectie passen?
Bezoek ons pop-up store evenement! Data en locaties worden bekendgemaakt via sociale media en dopejassen.com.

→ Meer vragen? Stel ze via ons contactformulier!